VOUS RENCONTREZ L'UNE DE CES DIFFICULTÉS ?
Ce que nous analysons
La visibilité du référencement (SEO & SEA) & des performances techniques
Un bon référencement naturel (SEO) et des campagnes publicitaires (SEA) bien ciblées sont essentiels pour attirer du trafic qualifié. L’analyse se concentre sur la structure du site, la rapidité de chargement, la pertinence des mots-clés et l’efficacité des annonces payantes.
Le parcours utilisateur et de l’expérience d’achat
Une navigation intuitive et fluide est essentielle pour transformer un visiteur en client. L’analyse porte sur l’ergonomie du site, la clarté des menus, la facilité d’accès aux informations et la simplicité du processus d’achat.
Les fiches produits
Une fiche produit bien optimisée joue un rôle clé dans la décision d’achat. L’étude vise à améliorer les descriptions, la qualité des images, l’optimisation SEO, les avis clients et les appels à l’action pour maximiser les conversions.
Le tunnel de conversion et des paiements & paniers abandonnés?
Un parcours d’achat trop long ou complexe entraîne des abandons. L’audit examine les étapes de validation de commande, les options de paiement et les raisons des abandons afin de réduire la friction et d’améliorer le taux de conversion.
La fidélisation des clients
Un client fidèle coûte moins cher à convertir qu’un nouveau prospect. L’analyse porte sur les outils de fidélisation existants : emails post-achat, offres personnalisées, SAV, et programmes de fidélité, afin d’augmenter la rétention client et la récurrence des achats.
Les objectifs
Identifier les points bloquants qui freinent la croissance du site e-commerce.
Problèmes techniques, navigation complexe, faible visibilité SEO ou parcours d’achat peu intuitif peuvent freiner la croissance. L’objectif est d’analyser ces obstacles et de les corriger pour fluidifier l’expérience utilisateur et maximiser les ventes.
Optimiser la navigation, les fiches produits et le tunnel d’achat pour augmenter le taux de conversion.
Une navigation intuitive, des fiches produits engageantes et un tunnel d’achat simplifié sont essentiels pour convertir les visiteurs en clients. En réduisant les frictions (trop d’étapes, informations floues, paiements limités), on favorise un parcours d’achat plus fluide et efficace.
Mettre en place un suivi des paniers abandonnés pour récupérer des ventes perdues.
L’abandon de panier est fréquent mais récupérable. Relances automatiques, incitations (réductions, frais de port offerts) et simplification du checkout permettent de convaincre les clients hésitants de finaliser leur achat.
Optimiser le SEO et la publicité payante pour attirer plus de visiteurs qualifiés.
Le SEO améliore le positionnement naturel grâce à un contenu et une structure optimisés, tandis que la publicité payante cible des prospects qualifiés. L’objectif est d’augmenter la visibilité et d’attirer un trafic pertinent à fort potentiel de conversion.
Fidéliser les clients pour générer des ventes récurrentes.
Un client fidèle coûte moins cher à conserver qu’un nouveau client à acquérir. Service client de qualité, offres personnalisées et programmes de fidélité encouragent les achats répétés et renforcent la relation avec la marque.
